¡Estamos totalmente enfocados en hacer que tu pedido llegue lo más rápido posible! 🌟 Cada uno de nuestros productos está hecho a medida solo para ti, bajo demanda. ¿Y adivina qué? ¡Un impresionante 95% de nuestros artículos están listos para enviar en solo 2-4 días hábiles! A veces, sin embargo, si un producto se hace el difícil (ya sabes, esos pequeños contratiempos de stock) o necesita un poco de cariño extra para pasar nuestras rigurosas pruebas de calidad, puede tardar un poco más en llegar a ti.

Solo un aviso: Una vez que iniciamos la producción de tu pedido, no podemos pausar ni cancelarlo. Y aunque nos encantaría, predecir fechas de entrega exactas aún no es nuestro superpoder. 📅✨

Swish Embassy garantiza que todos los productos están libres de defectos de fabricación durante 30 días desde la fecha de entrega. Si descubre un defecto de fabricación dentro de este período, por favor contacte a nuestro equipo de servicio al cliente de inmediato. Tras la verificación, repararemos, reemplazaremos o reembolsaremos su compra a nuestra discreción. Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso o desgaste normal. Para iniciar una reclamación, proporcione su número de pedido y una descripción detallada del problema. Permítanos ayudar a garantizar su satisfacción con nuestros productos.

¿Tienes una pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte! 🌟 Nuestro equipo de atención al cliente de 5 estrellas está aquí para ayudar rápidamente—simplemente contáctanos con un ticket [aquí] y te responderemos en un abrir y cerrar de ojos, generalmente dentro de 1-2 días.¡Hablemos!

¡Estamos emocionados de ofrecer una increíble variedad de diseños, prendas, colores y tamaños, solo para ti! Para asegurarnos de que todo sea exactamente como lo deseas, comenzamos a crear tu pedido justo después de que lo realices, generalmente preparándolo en solo unos pocos días. Debido a que hacemos estos artículos especialmente según tus especificaciones, no podemos aceptar devoluciones. Sin embargo, entendemos completamente que a veces las cosas pueden no salir como se esperaba. Así que, si hay un problema con un defecto o garantía, estamos en ello. Y si estás comprando con nosotros por primera vez y tu artículo no te queda del todo bien, ¡no te preocupes! Consulta nuestra política de perdón de tamaño a continuación para una solución sin complicaciones.

Si tu pedido de Swish Embassy tiene un contratiempo (ya sabes, esos molestos defectos de fabricación), ¡estamos en ello! Tienes hasta 30 días después de la fecha de entrega. Toma algunas fotos y da un aviso a nuestro excelente equipo de servicio al cliente, y ellos iniciarán el proceso de devolución para un reemplazo, reembolso o crédito en la tienda. 🛠️✨

¿Nuevo en Swish Embassy? ¡Hablemos de Perdón de Talla! ¿Nervioso por la talla en tu primera compra? ¡No te preocupes! Si tu nueva compra no es el ajuste perfecto, te respaldamos. Cambiaremos hasta 3 artículos* por una talla diferente, absolutamente GRATIS, o te daremos un crédito en la tienda por su valor. ¿Y adivina qué? Ni siquiera tienes que devolver la compra original. 🎉

*¡No al Bracketing, por favor! ¿Comprar el mismo artículo en múltiples tallas o colores para devolver los que no te queden? Eso no va con nuestra Política de Perdón de Talla. Los pedidos con bracketing no disfrutarán del perdón de talla.